近期，中心电视台年夜型纪录片《中国人于非洲》摄影组达到肯尼亚，拍摄中资项目、中国人于非洲事情以及糊口实况。中航国际肯尼亚NYS二期项目当选为拍摄的方针，陕汽公司调派的办事小分队由于“客户文化”落地有声，遭到项目治理方的高度承认，是以独家代表项目常驻12个办事厂家，全程介入了这次央视纪录片的拍摄。

　　NYS是National Youth Service的简称，此中辞意思是“国度青年办事队”，它是肯尼亚自力后第一家以带动平易近众设置装备摆设家园、增长平易近众就业率为方针而成立的促成青年就业的专业技术培训机构。一期项目启动在2009年，今朝二期项目已经经开展一年，前后累计为肯尼亚培训1.5万名具备纯熟技能的年青人，项目运作环境曾经于2014年遭到李克强总理的高度称许，堪称一座意味中肯两国双边友好互助的丰碑以及桥梁。

　　NYS二期项目共有我公司109辆重卡，2014年9月张富春、曹文涛、任东帅三人构成陕汽办事小分队常驻此项目。NYS项目与其他项目最年夜的差别于在，不仅要保障车辆运营正常，还要教会学员准确的调养、使用以致维修。面临新的挑战，办事小分队于肯尼亚服务处主任缑国顺的引导领导下，确定了“以客户需求为导向，用有用办事博得用户承认，赢取市场后续定单”的事情思绪。于NYS项目上，陕汽第一个成立了本身团队内部的周例会轨制。每一周例会上三个办事职员或者阐发客户需求，或者自我解析找差距，或者者就技能问题举行阐发辩说，始终如一的例会轨制提高了他们的办事品质以及意识，也树立起了陕汽知心办事的品牌。NYS项目组受此开导，于对于机械装备售后厂家的治理中，也增长了月例会轨制。

　　为了让项目组以及业主更清晰相识装备运行状况，陕汽办事小分队率先体例并自动上报巡检成果。当他们意想到中文版的陈诉单业主看不了，还要项目组卖力人逐条翻译成英文再送给业主时，当即增长了英文版的巡检陈诉。时至今日，每一次的巡检成果都增附一份全英文版本。小分队此举让项目带领以及业主都很是的打动，以为陕汽的办事办法促成以及规范了项目治理轨制，因而把他们的巡检陈诉格局确定为通行的治理范本。办事司理张富春聊起此事时，曾经笑着说：“咱们其时只是感觉应该站于项目组以及业主的角度思量做办事事情，没想到会被这么承认”。

　　做NYS项目培训，英语流利最要害，而装备厂家的办事职员年夜多于语言方面其实不过关，中航国际的项目职员年夜部门是商务身世，虽英语较好，但对于机械术语不认识，培训翻译难度很年夜，早期培训效果每每差能人意。为了啃下这块硬骨头，最年青的小将任东帅自动请缨，依附本身年夜学的英语根蒂根基，经由过程翻阅英语辞书、向他人虚心就教等体式格局，硬是于短期内把握了足量的经常使用专业术语，听、写、说到达了相称水准，于项目培训方面深受学员好评，成了NYS项目培训方面的一个标杆人物。因为对于客户需求相识的透辟，办事意想到位，一年来张富春、曹文涛、任东帅三人屡次获得中航国际带领的必定以及表彰，7次受邀到场互助伙伴于内罗毕举办的年夜型商务勾当。

　　于2014年下半年，《中国日报》对于中航肯尼亚NYS项目的采访报导以及2015年上半年中航国际年夜型企业宣传片的拍摄中，陕汽办事小分队都曾经作为装备保障以及技能培训的主角介入了节目拍摄。这次中心电视台记载片拍摄中，陕汽办事小分队再次受中航国际带领出格摆设，代表项目浩繁售后厂家到场一样平常事情引导、理论培训以及实操培训等科目的采访拍摄。于拍摄历程中，年夜量使用我公司重卡作为配景，我方办事职员精良的职业风采以及专业的技能引导，不仅获得了中航国际带领的称许，更是获得了央视CCTV拍摄组的高度评价。这次拍摄的纪录片估计将在来岁下半年开播，播放频道为CCTV新闻、CCTV2以及CCTV9。